Neue Medien Akademie

Inhalt

Service am Kunden beginnt mit der leichten und intuitiven Bedienbarkeit einer Website. Gelernte Standards erleichtern die Orientierung und eine klare Strukturierung ermöglicht ein schnelles Finden der Inhalte. Doch eine einfache Konzipierung der Website ist nur der erste Schritt. Nur der direkte Dialog über das Nutzungsgefühl beim Kunden garantiert einen andauernden Erfolg. In diesem Kurs, der maximal 8 Teilnehmer umfasst, lernen Sie die wertvollen Usability Tools erfolgreich einzusetzen, um so einen bestmöglichen Kundenservice zu erreichen.

Ihre Vorteile

  • Aktuelles Wissen aus der Praxis
  • Praxisorientierte Kurse
  • Kleine Kurse und dadurch enger Kontakt zu Dozenten
  • Abschluss mit Zertifikat

Termine

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wenig Plätze
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